Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Мы, интернет-магазин "kert-m.com.ua", заботимся о наших клиентах, поэтому вы можете обменять товар или вернуть в течение 14 дней после получения товара покупателем. Возврат и обмен товаров возможно только: - при надлежащем качестве (товары которые: не были в употреблении, а также сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка, а также документы, выданные вместе с товаром); - в течение 14 дней с момента получения продукта покупателем. Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента отправки товара Покупателем. Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту yurijroman77@gmail.com или позвонить по телефону +38 (097) 362-10-26, указанному в разделе "Контактная информация" или воспользоваться специальной формой. В теме письма указать “Обмен”, указать номер своего заказа и причину возврата товара, после чего менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата. Товар вы отправляете нам обратно "Новой почтой" по адресу: Киевская область, ул. Чернышевского, 26, 08400, Переяслав, Украи, +38 (097) 362-10-26. После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней. В случае, если вы хотели провести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней. Мы не производим обмен или возврат товаров: - ненадлежащего качества (товар имеет следы использования, утрачен его товарный вид, утрачены ярлыки и бирки, был в использовании) - если истекло более 14 дней с момента получения посылки покупателем. Стоимость транспортировки товара для обмена или возврата надлежащего качества производится за счет Покупателя. Стоимость транспортировки для возврата бракованного товара производится за счет продавца. Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.